كراون بلازا فيستيفال سيتي، آن آي آيتش جي هوتل ذو الإطلالة الساحرة على الشاطئ والبحر في دبي وخاصة من شرفات الغرف في الطوابق العليا بالإضافة إلى الإطلالات الجانبية على أفق وامتداد مدينة دبي الحديثة . يوفر مطعم الزيتون بجلساته الممتعة وأثاثه البسيط والعصري إمكانية تناول الطعام على مدار اليوم للقائمين في الفندق ، كما يقدم وجبات طعام فاخرة من منطقة البحر الأبيض المتوسط . هناك مقاهي عديدة بجلسات متنوعة وإطلالات جميلة مثل مقهى مريح في صالة اللوبي والذي يقدم القهوة العربية الأصيلة ومقهى آخر يقدم بيرة بلجيكية مميزة . كذلك يوجد مطعم يطرح المأكولات من منطقة البحر الأبيض المتوسط طوال اليوم . يقدم الفندق خدمة الواي فاي مجانية للجميع . ويضم مسبحاً خارجياً ويتيح للقائمين فيه إمكانية الدخول المباشر بشكل مجاني . طقم العمل متعاون في المكتب السياحي ، وهم على استعداد دائم للمساعدة في حجز الجولات السياحية والنشاطات السياحية في مدينة دبي. أما عن الغرف فيه فهي الفسيحة بأثاث أنيق وأقمشة فاخرة، وجهزت جميع الغرف بمنطقة جلوس ومكتب للعمل أيضاً . يوجد مراكز ترفيهية وأركان خاصة بالتجميل في الفندق مثل مركز العافية والساونا ومركز للياقة البدنية وخدمة مجالسة الأطفال وحوض سباحة للأطفال وتدليك وجناح خاص بشهر العسل.
